电话诈骗之可恶，令人气愤。他们的伎俩层出不穷，你能想到的，他们早已想过；你想不到的，他们也编得出来，还会量身设计，对不同的人设下不同的陷阱。知识分子，就以高回报投资为饵；不熟悉数码科技年长者，就让他们以为身份被盗、手机被入侵，令他们在惊慌之下掉入圈套。
有些人在银行或反诈骗中心介入后保住存款，那些不幸的，辛苦一生的积蓄可能瞬间消失。詹尊诚读者便指出令人不解的地方，明明已有公众举报，为什么这些诈骗电话还能用同一个号码继续肆无忌惮地行骗？
我们唯一能做的，是提高警惕，对陌生电话不接听、不回应。一旦接到声称银行或官方的电话，涉及户头或身份问题，第一时间挂断，随后再自行联系相关机构查证。金融机构与公共服务部门应提供更人性化的协助。尤其对年长者，不应让他们在语音系统中反复绕圈，求助无门，就像陈巧玲读者拨电建屋发展局的经历。
