最近迷上数独，上完简单的课程，就想到去谷歌找一找有什么可玩的。明明说是免费的，点进去后就问我的手机号码。我不疑有他，按指示去做。对方说如果要订购每周4.99元的配套，就输入一组号码。还没反应过来，屏幕上就出现会从我的新电信户头每周扣除4.99元的信息。
我顿时傻了，我并没有确定啊！还好有一个热线电话号码，若想退出订购就可拨打。但我拨打多次，都无法接通。然后，新电信传来短信，说我的户头有一项不明来历的款项支出，若不是户主指示的，可拨电1688查询。
按指示拨电新电信要求取消，回说不能取消，因为那不是新电信的产品。又一次傻眼。
在乐龄中心找数码大使帮忙。他们让我再致电新电信，如果接听电话的人员还是无法解决，就找更高级的人员，务必把事情解决。大家七嘴八舌，都说新电信难辞其咎。
这样的服务手法，合理吗？
