保安机构策安(Certis)在员工病假期间定位核实,被工会质疑做法侵犯隐私,是对员工不信任的表现。作为管理近200名不同国家与文化背景员工的主管,我认为有必要澄清一个基本事实:职场纪律的设立,并非出于不信任,而是基于对全体员工的公平原则和集体责任的尊重。
滥用病假是许多劳动密集型行业真实存在的管理难题。当个别员工无正当理由请病假时,将直接导致其他同事被迫加班补位,不仅影响士气,也影响服务质量。更重要的是,这对遵守规则、认真工作的员工极不公平。
公司在必要情况下核实员工的病假状况,并不是监视,而是合理的管理职责。这么做的目的从来不是要“抓人”,而是为了确保病假这一法定福利被正确、合理地使用,以防少数员工的违规行为,影响大多数人的权益。
在跨国、多文化的工作团队中,不同背景的人对病假的理解差异很大。有人认为请病假期间探望亲友或外出无妨,但也有人认为病假就应在家休息。正因为存在这种差异,公司更须要制定清晰、透明、一致的规则,并提前向所有员工解释清楚,避免误解和冲突。
当然,无论是电话问候、视频确认,还是定位查验,必须讲求尊重与专业。前提都必须是出于合理的管理需求,例如员工频密拿病假、行为异常,或者长期病假等。
正如人力部所指出,雇主不应阻碍员工合理使用病假,但也必须通过有效的管理机制防止滥用。
纪律的存在并非出于对员工的不信任,而是对全体员工的尊重与保护。 一个没有纪律的工作环境,谈不上真正的公平;一旦失去公平,受影响的不只是雇主,更是每一位守规矩、尽责工作的员工。
