国家图书馆管理局日前公布品牌重塑计划，推出新的标志和新的口号，象征进入新时代。作为图书馆的长期使用者与终身学习的支持者，我相信许多公众和我一样，在惊讶之余，更感到疑惑：这是必要的改变吗？
图管局是推动知识普及与公共教育的机构，不是商业品牌。品牌识别若能帮助传达核心理念，自然无可厚非。但当这类换标换形象的大动作，未见配套的服务升级、愿景革新或价值提升时，难免让人担心：这会不会造成“为了改变而改变”的公帑浪费？
更重要的是，这种“表象更新”是否违背我们历来奉行的施政原则：节俭务实。我们不禁要问：这次品牌换新总共耗费多少公帑？这些成本可用于添购多少图书、增设多少无障碍阅读设施？运营流动图书馆多久？甚至资助多少户低收入家庭小孩，免费参与图书馆活动？
我并不认为公共机构须要以“品牌更新”作为工作重点。对于图管局这类深具文化使命的机构而言，真正值得更新的，不是标志，而是服务流程、核心价值观的坚持，以及不忘初心的“知识普及、全民学习”承诺。
政府机构不是企业，不应为了“视觉新鲜感”而耗费大量资源。应把有限的公帑用在真正重要的地方——不断改进核心服务能力、消除数码鸿沟、加强全民素养与文化包容。
以公共图书馆为例，我们真正关心的不是门面换得多漂亮，而是：能否为更多弱势群体提供阅读机会？能否更有效推动终身学习？是否在快速数码转型中不让任何人掉队？能否订阅多几份报纸，让更多老人在图书馆无须排队等待阅读？
公共图书馆是人民与知识之间的桥梁。我们肯定图管局过去多年在创新与数码转型方面的努力，也支持它继续演进。但更盼望图管局未来能继续在内容、服务与文化传播上带来启发，而不是花费巨资追逐“品牌感”的幻影。
