在新加坡人口稠密的城市景观中,公寓、私人住宅和混合用途开发项目中的分层居住空间,已成为现代住宅和商业生活的标志。维护这些共享空间的分层地契管理委员会(MCST)确保公共区域保持功能完善、环境和谐、维护良好,为居民和业主创造舒适的生活与经营环境。
过去一年出现不少与公寓基础设施相关的报道。尤其是对于一些老旧公寓,基础设施维护不善与偿债基金不足的问题日益凸显。不久前《海峡时报》一则报道,揭示部分共管公寓因年久失修而面临的种种隐患。
MCST管理所有公共设施与结构,从游泳池、健身房,到大厅、走廊和建筑外墙。如果没有妥善管理,公共区域的状况可能会迅速恶化,不仅会引发邻里纠纷和安全隐患,还可能导致房产价值下滑。75%的MCST依赖专业的物业管理公司(MA)进行日常运营。
根据《建筑维修与分层地契管理法令》(BMSMA),MCST的职责还包括:维护所有公共财产的良好状态、管理偿债基金及维护账户、组织及召开常年大会、执行章程并处理纠纷、实施设施升级和改进,以及确保遵守安全法规。这些职责范围广泛,需要专业知识。
在新加坡,专业物业经理的资历认证计划由本地专业协会及建设局共同推动,调查显示,获得合格认证的管理人员在服务绩效方面的满意度显著高于未获认证者,这凸显了专业资质对管理品质的直接影响。
对业主而言,聘请合格的物业管理不仅是为了维护设施,更是为了保护他们最重要的金融资产之一,并确保所有居民拥有优质的生活环境。
随着新加坡分层物业的老化和住户期望的不断变化,透过认证、教育和技术应用持续推进分层物业管理的专业化仍将至关重要。在此背景下,注册认证合格专业人士的价值不容小觑,他们是我们共享生活空间的守护者。
(作者是新加坡分层地契产权管理协会会长)
