配合新一代无闸门公路电子收费系统而推出的智能行车器（OBU），不仅仅是支付公路电子收费（ERP）或停车费的工具，功能还不断在扩展。比如，新加坡常因暴雨而出现道路积水，OBU可实时发出突发性淹水警报，提醒驾驶者改道，提高道路安全。此外，借助卫星技术与后端系统连接，驾驶者也能直接通过触屏界面，接收拖欠通知并即时付款，节省时间和程序。

OBU为驾驶者带来更智能化的行车体验，提升道路安全和缴费效率。然而，技术带来便利的同时，也存在不少负面反馈。部分用户认为OBU体积笨重，占用车内空间，一些车型的安装位置显得突兀。也有车主反映系统在停车场或ERP通道无法正确识别，导致无法进出，需要人工协助。据报道，在2023年11月至今年6月，有约5400辆车的OBU出现接线或硬件问题，必须返厂检修。

虽说在推展大规模技术更新时，遇到问题需要跟进检查是在所难免的，但用户体验与设备可靠性还是重要的。