我想向新加坡民防部队致以最诚挚的谢意，并公开表扬他们展现出的专业精神、迅速应对与关怀备至的服务。
8月2日晚上约8时，家中一位长辈突发状况，急需送院治疗，我们立即拨打995求助。接线员在通话中展现极高的专业素养，反应迅速、耐心聆听，并以同理心给予安慰与指引，使我们在慌乱之中感受到一份踏实与安心。
更令人感动的是，救护车在极短时间内迅速抵达。救护人员沉稳冷静，专业判断后立即展开必要的急救处理，并细致地将长辈送往医院。在整个过程中，他们展现出极高的效率、冷静与温暖的照护，让我们全家人由衷敬佩与感激。
长辈在送入医院接受治疗后，病情目前已稳定。
我们深知，这样高效而可靠的应急响应背后，是无数训练有素、敬业奉献的民防人员日复一日的坚守与专业精神。
在此，我谨代表家人，向所有在此次事件中参与救援的民防部队人员致以衷心感谢。你们的服务，不仅是职责的体现，更彰显了新加坡社会的人性温度与凝聚力。
