我常去忠邦城的储蓄银行分行，职员面对各种各样的问题，都能有序地解决 。

他们有很好的分工，有一组帮助存户上网解决难题，包括开户、更换提款卡密码、转账等等。有一组负责自动提款机服务，有些存户提了款，要换小钞，职员可以帮忙解决；有些人不知道提款顶限，提不到钱，又或者不知道如何存入支票，职员都会耐心地向他们解释。

银行职员包括不同种族，可以帮助不同语言背景的年长者，其中有一位会讲方言的，有很多上了年纪的存户都要靠他协助。

我觉得他们的服务很好，効力很高，值得赞扬。