我们在8月份参加在新加坡博览中心举行的旅游展，由于是最后一天，现场人很多，逛了两个小时终于找到心仪的旅游配套，接着排队用华侨银行信用卡付款。收银员告诉我们，可去华侨银行柜台兑换一个20寸的行李箱。

到了华侨银行柜台，工作人员说20寸行李箱已换完，并说台上有报告，也有派人通知个别旅行社的收银柜台，接着就一副事不关己的态度。一群年长者为此在柜台十分生气。工作人员建议我们增加消费至5000元，能换大一点的行李箱，再不满意可去收银柜台取消消费。当下我们感到十分意外，这种态度是看不上我们一群人的小额消费吗？

希望华侨银行能慎重面对此事，并认真对待每名消费者，而不是让消费者失望地转向另一家银行。