这些年经常到陈笃生医院看病，得到医护人员专业而温馨的照顾，在此致以衷心的感谢。整体而言，看诊等候时间安排得十分合理，让人倍感安心。
然而，在领药环节，却常常须要等待超过两小时，有时甚至达到三小时。这对患者来说相当辛苦，尤其是年长或身体不适者。甚至有医生曾建议我们将处方带到其他诊疗所领药，因为医院领药的等待时间过长。我也曾多次就此提出反馈，并与职员电邮交流，但基本上没有改善。
我知道医院目前有提供快递送药服务，但由于须要收费，大部分患者为了降低费用，都没有选择使用这项服务。
我真诚希望医院能在现有基础上进一步优化配药流程，并参考其他医院的做法（如中央医院、后港综合诊疗所等），为不急着用药的病患提供免费药物递送服务，在约两周内把药直接送到患者家中。这样能有效缩短急着用药患者的领药等候时间，进一步提升医院整体服务水平。衷心祝愿医院再接再厉，越办越好。
