在世界的很多城市，地铁车厢里的“优先座位”常常是空着的，这并不只是新加坡特有的现象。为什么会出现这种情况？主要是担心让座时的尴尬。例如，有些人怕主动让座会被误解为“你看我老？你觉得我残障？”有人不敢坐优先座的原因，是怕遇上真正需要帮助的人却看不出来，结果成了冷漠的无礼者，被人拍视频放上网公审。

最近在台湾广泛讨论的老妇被踢事件，我们当然谴责任何形式的暴力。老妇并不是第一次不礼貌地强制要求让座，所以不少人都认得她。但男乘客反应过大，可能已触犯法律。

问题在于，我们是不是可以更理性地面对“优先座位”？若需要座位，可以礼貌地开口请求；如果真的不方便或不想让座，也可以平静地、尊重地回拒。

旁观者也应把手机收起来，别急着拍视频上传到网上博关注、博点击；又不是在拍纪录片，视频不会得到奖项的肯定，只会在社会上制造更多撕裂。