近几年到过不少国家旅行，当然也体验过它们的地铁服务，日本和韩国的地铁服务是最令人觉得舒适和愉快的。便捷、干净和舒适的新加坡地铁服务曾经也很不错，但是这两年来，感觉地铁站和地铁车厢却变得非常吵杂。
吵杂来自地铁公司不停地广播，而非乘客。如“非礼和偷拍是犯罪行为”“请考虑使用电梯”“请紧握扶手”“请不要在地铁站内饮食”。诸如此类的广播，内容都是非紧急的，完全可以在地铁车站和车厢以张贴通告的方式取代。此外，在车厢里也可以减少广播次数。我建议除了地铁站名外，不要其他的广播，而且音量控制在让人觉得舒适的范围。
这些年来随着地铁网络不断完善，地铁已成为国人平时出行不可或缺的交通工具。在硬件设施不断提升的同时，也希望地铁公司能在软件上多下点功夫，多为乘客着想，让我们每天都能在安全、舒适和安静的环境中出行。
