我的父亲因失智症住在疗养院，我和家人不时去探望。

然而，10月12日，当我大哥一家前往位于东海岸路上段的宜康疗养院探望父亲时，却被拒之门外。原因是近期流感病例增加，疗养院暂时停止探访。然而，我们之前完全没有收到任何通知。

疗养院是否应提前告知家属，而不是让家属白跑一趟？这不仅是小事，更关系到失智症患者的心理。失智老人看似容易遗忘，但他们可能会记得子女曾答应过的探望。疗养院应充分理解这一点，加强与家属的沟通，让探访安排更人性化、周全。