每天一早，牙还没刷好，就打开手机，查看有什么重要信息。刷刷Instagram和脸书，看流行什么、朋友生活中的点滴，还有最新的新闻。5分钟变成10分钟，10分钟又变成20分钟。
看完后的第一个感受是：哇，大家都有好多话讲。就连一条家人一日游的短片，评论区也能冒出一大堆留言，甚至有人吵了起来。你一言，我一语，各有各的观点。
社交媒体让我们觉得，对任何事都要有想法，而且要让全世界知道。举个例子：老婆婆跌倒了？赶紧转发给朋友群，表达感受，顺便骂一句“谁让婆婆跌得那么重？”政府宣布新政策若对自己不利，就立刻发泄不满。
当你发表看法后，可能会产生一种满足感：大家看到了你的观点，还有不少人附和。这时若有人提出不同意见，人往往会反驳，结果变成你一言、我一语。原本是关于事情本身的讨论，最后却演变成“谁骂得更凶”的比赛。事情的真相反而被丢到角落里。争论越吵越烈，重点早已不在政策或事件本身。
这样的表达，值得吗？如果我们少说一点，或许能更深入理解事情，对社会也更有益。很多时候，真正受影响或受伤害的人——老人、孩子、受灾的家庭、边缘群体……反而沉默不语，他们没有时间也没有力气在网上争辩。他们的感受才是最该被听见的。可是，在大家的喧嚣中，他们的声音越来越小，甚至被忽略。久而久之，这些沉默化成埋怨，变成隔阂，让社会更难彼此理解。
或许，聆听是理解差异、修复裂痕的第一步。越是喧哗，越须要安静地聆听。下一次，当你忍不住想急着发表意见时，不妨先静一静，听一听。也许，当我们耐心聆听时，会发现事情并不是非黑即白，也许，我们终于能听见那些真正值得被听见的声音。
