新加坡国土面积不大，有些人以为在本地没什么好玩的。其实，要了解民情、寻幽访胜，走遍全岛各地，还得参加各种团队，听专人讲解。所以，培养导览员，带领人们了解新加坡的多元社会，是非常重要的。
作为导览员，得有各方面的素养。首先，导览员可专注于某一条路线，例如历史文化之旅。沿着新加坡河畔，浏览眼前巍峨的新老建筑物，包括政府大厦大草场、高等法院、富丽敦酒店、美术馆、俱乐部、银行大厦、莱佛士城等，它们都曾在新加坡的商业金融文化方面，有过辉煌历史。导览员就得对新加坡从莱佛士登陆至建国60年的发展历程，有全面认识，能深入浅出地讲解，当中可加入一些轶闻典故，让大家能在轻松氛围下，了解我国金融区的面貌。
如果导览员专注的是老城区旧，如芽笼、如切、中峇鲁、樟宜等地方，就得介绍这些地方的特色、历史、民情、美食等。如果是宗教文化之旅，导览员应对我国的基督教、天主教教堂、各大华人庙宇、兴都庙等做中肯和正面的介绍，并强调我国是个多元种族和谐的社会。
导览员也可专注在其他方面，如旅游胜地、美术馆展览、组屋区特色，以至于小贩中心、联络所等，都可成为专门的游览路线。所以，身为导览员，应对本身带领的路线有深入认识，旁及新加坡社会结构、风土人情、信仰习俗、教育、体育等知识，都得涉猎和掌握，虽不能饱览群书，但得有开阔的思路，丰富的见闻，让访客印象深刻，获益匪浅。
其次，导览员的品德修养也很重要，态度得谦虚、面容得和蔼，即使遇到一些访客诸多挑剔，或自以为是，也得温和对待。只有立场正确、立论中肯，才能赢得口碑。如果导览员对一些访客看不顺眼，或因政见不同而起争执，影响工作，吃亏的是自己。
第三，学问浩如烟海，遇到自己不是很熟悉的课题，得乐于受教，接受访客意见，之后就得在这领域多下点功夫，不断提升学养。例如有关艺术品的历史、艺术家的创作背景、各家各派画家的画风等，是一门深奥学问，得不断琢磨研究，才能在讲解时得心应手，让访客心服口服。
第四，导览员的亲和力，表现出来的信心，对周遭事物的敏感度，都是必须具备的素质。
总之，导览员在加强人们对我国社会各层面的认识，了解新加坡人丰富生活方面扮演重要角色。导览工作是劳累和繁琐的，有关当局应给予培训和鼓励，让导览员身心愉快，访客深受启迪。
