在我出席的一场演讲中,一名大学讲师分享他教授人工智能(AI)相关课程的心得时说,AI让我们认清自己。这句话让我印象深刻。
所谓“认清自己”,可以解读为认识自己的喜好。我们每次上网,都会不经意地在某些页面停留,特别留意某些事物,从而留下“足迹”,AI便会记住我们的偏好,推送相关信息。我们的喜好在不知不觉中储存在云端。我们是否在收到AI推送信息时才意识到,自己原来对某些事特别感兴趣?
这一功能虽然方便我们追踪自己感兴趣的事,却可能减少我们主动探索新奇事物的机会,使我们失去自主发现的乐趣。
“认清自己”,也意味着明确知道自己真正需要什么。随着生成式AI的普及与优化,只要提供适当的提示,就能直接获得所需成果。提示越清晰详细,生成出的成果就越接近我们的预期。因此,我们须要清楚知道自己要的是什么,才能够详尽地、准确地描述,让AI明白我们的需求。虽然这种作业方式省时省事,但会不会让我们不再摸索、寻找灵感以及推敲和斟酌?
“认清自己”还包括自我认知,清楚自己的身份和价值。机器抢了一些人的工作,因此人类必须自觉地自我提升,若不认清自身不足,就会被取代。
我参观过一家跨国企业,了解它如何利用AI将运作机械化,并开拓不同领域的发展。其中,企业生产线的机器狗不仅多功能,而且形象活泼,让众人赞不绝口。然而,带领我们参观的职员,虽然每个环节都仔细介绍,但是当我们提问一些参观内容之外,与该企业有关的问题时,她的回应却是敷衍了事,声称自己负责客服,没有相关的专业知识,对主要产品不熟悉。相比之下,机器狗的表现显然更讨喜。
这名职员若不认清自己的价值,是为参观者提供愉悦的参观体验,说不定有朝一日,那活泼的机器狗就会取代出任向导的工作。她的回应若展现一丝对企业的自豪,即使不掌握全部专业知识,也会让人感受到热忱。这是机器无法替代的。
在无人操作模式日益普及的今天,我们一定要认清自己,科技可以辅助我们工作,但绝不能取代我们的人类价值,更不能让我们失去探索与克服挑战的乐趣。
