不久前,我在综合诊疗所做三个月一次的例行检查,医生将我的抗胆固醇药量减半,却未说明原因。返回诊所询问后,仍未得到明确解释。因去年曾在中风后于陈笃生医院住院治疗,为安全起见,我决定直接回医院找我的主治医生。
那天我未预约就到医院,柜台人员告知医生不在,但她细心记录我的需要,承诺会尽快转达。当时我心里还在嘀咕:“又是一个没完没了!”然而令我汗颜的是,第二天一早,一位专科护士便来电详细了解情况,并给出专业建议。更让我感动的是,当天下午,我的主治医生亲自打电话来,耐心询问我的顾虑,并安排复诊时间。
我必须强调,我住的是政府津贴的普通病房,获得如此及时、贴身的照顾,除了衷心感谢,我找不到其他语言来表达这份感动。陈笃生医院用行动证明:真正的关怀,远超制度和流程!
