谨答复《联合早报·交流站》于12月20日刊登的林天保读者投函《外籍帮佣制度须变革》：

林先生在投函中建议，由持执照的女佣中介而非家庭，成为外籍帮佣的法定雇主。

根据现行的家政服务计划（Household Services Scheme，简称HSS），需要钟点或临时家政服务（如住家打扫、采购日常用品、儿童或年长者基本看护）的家庭，可使用参与HSS的公司所提供的服务。根据计划，公司是外籍帮佣的法定雇主，并承担相关责任。

需要住家外籍帮佣服务的家庭，可选择直接雇佣他们。这意味着雇主家庭须承担法律责任，包括遵守雇佣法律、工作准证条件，以及履行照顾义务。这一安排对责任和问责作出明确划分，对雇主家庭和外籍帮佣双方都有利。例如，家庭能直接掌控雇佣决定，并即时处理问题；外籍帮佣也能直接向雇主家庭反映任何关切。

现行制度让家庭可以根据自身需要和喜好，在直接雇用外籍帮佣，或通过HSS使用公司提供的服务之间作出选择，同时相应地平衡和调整所承担的法律责任。这两种选择并不相悖：直接雇用外籍帮佣的雇主，也可以通过HSS获取额外的家政服务。

我们鼓励雇主与外籍帮佣定期沟通，以增进彼此了解，并维护外籍帮佣的身心健康。我们也建议雇主在通过中介机构物色外籍帮佣时，详细说明家庭的具体需求与期望。

人力部工作场所政策及策略司外劳管理政策处长郭秭瑾