谨答复《联合早报·交流站》于1月2日刊登的林淑兵读者投函《关注学前教师的情绪劳动》：
我们感谢林女士概述教学教育工作者所面临的情绪负担的投函。
幼儿培育署认识到，学前教育工作者不仅承担教学和照护职责，更在日常工作中付出巨大的情绪劳动。他们与幼儿和家庭互动时，须要保持耐心、具备情绪调节能力和展现关怀之心。
学前教师在关怀和培育幼小心灵方面扮演着至关重要的角色，当他们获得充分支持并在工作上充满活力时，孩子们将会感受到积极的正向影响。为进一步加强行业长期的人力资源韧性，幼培署将与主要利益相关方合作，启动一项全行业工作再设计项目，以检讨学前教育中心的运营模式，例如工作范围、工作流程和支援结构，从而改善学前教师的工作体验和学前教育职业的吸引力。
鉴于学前教育工作的情绪需求，幼培署在坚持明确专业标准的同时，持续为学前教师提供支持。儿童的安全和福祉始终是首要考量，幼培署对任何对待儿童的不当行为采取零容忍态度。学前教育中心业者必须确保学前教师在与儿童互动时，使用符合其发展阶段的适当方法。
幼培署携手合作伙伴，为学前教师提供压力管理技巧和自我照顾知识，以保障他们的身心健康。我们与培训机构合作，将相关能力纳入职前培训，并为在职学前教师提供持续专业发展（Continuing Professional Development）课程。这些培训涵盖压力管理以及韧性培养等主题。
学前教师还可通过政府数码心理健康平台Mindline@Work，获取心理健康资源和辅导服务。该平台提供应对工作压力和职业倦怠的资源。希望与受过培训的辅导员交谈的学前教师，可致电1771或通过WhatsApp聊天（+65 6669 1771）。教育服务雇员联合会（Education Services Union）的会员也可获得免费辅导服务。
家长是支持学前教师身心健康的宝贵伙伴。当家长与学前教师建立相互尊重的合作关系时，便能营造积极的环境，助力学前教师专注于培育幼小心灵。诸如“我们的家长好伙伴”（Our Wonderful Parents）等倡议正是对这种伙伴关系的认可，不但营造支持学前教师心理健康的文化，同时提高他们的工作效能。
幼培署会继续与学前教师、学前教育中心业者及家长携手合作，加强整个行业的相互理解与支持，并在持续检讨如何最有效地保障学前教师的福祉时，充分考虑各利益相关方的反馈。
（幼儿培育署规划司司长柯佩芳）
