我在一家中医诊所担任助理，读了《联合早报》于1月15日刊登的《应明确告知诊所挂号截止时间》一文后，想要解释为什么有些诊所会在营业时间未结束前就停止挂号。

不管是中西医诊所，医生诊病后开处方，助理配药，医生在收据和病假单上签名和注明病情，都需要时间。如果病情简单又是常客，从病人进诊室到拿药离开诊所，最快也要20分钟。如果是第一次到诊所看病，需要的时间就更长。

我就职的诊所因为医师太有爱心，不太拒绝迟来的病人，所以我们常常因为服务迟来的病人而影响用餐和下班时间。有时两个班次甚至没有时间交替，前一班的病人还在等着拿药，就已经到了下一班的看诊时间。

恳请病人提早前来诊所看病，因为诊所不是商场，要买的物品放到柜台，扫描了就可以付钱离开。