最近，网上频频出现乘客在公共交通上发生冲突的视频，有乘客把手提包放在座位上，占用旁边乘客的空间，还有乘客把脚翘在座位上，引起其他乘客不满。陆路交通管理局已在地铁和巴士上贴上新告示，提醒乘客不能把脚搁在对面座位、不要把手机音量外放，以及不要占用多个座位等，但似乎无法遏制一些乘客做出不为他人着想的行为。
有些人为了“收集证据”，把对方的行为录下来，上传至社交媒体，以为自己讨公道之名，行网上羞辱之实。这种行为不仅无法针对性地解决事端，还可能模糊焦点，导致矛盾加剧。
有些人则以旁观者的心态录影，这恰恰助长看热闹的心理。若看到失礼行为，应及时且善意地提醒对方注意。当然，要有理就该先有礼，用平和的语气沟通，可大事化小，小事化无。人人体现公德心，才能提升乘车体验，共建优雅文明的社会。
