如果消费者投诉货不对办或服务不周，商家通常会个别处理和合理赔偿消费者的损失。

然而，电信公司因服务中断被资讯通信媒体发展局罚款，消费者却得不到任何赔偿。电信用户既是消费者，也是受害者，难道不应得到赔偿吗？

我建议的赔偿计算方法是，把中断服务的时间，乘以10或20倍，然后换算成天数。被服务中断影响的用户可在下个月的账单中，根据计算出来的天数，减免几天的费用。