我预约3月30日到黄廷方医院做胃镜检查，但在检查的前两天，我有些伤风和咳嗽，便想更改胃镜检查日期。我依照简讯上的电话号码打给医院，拨打三次，都不能联系到相关部门，只有一些好长的语音留言，还要我等上至少15分钟。最后，我还是联络不上相关部门，没能更改检查日期。

目前的语音电话服务系统对年长者很不放便，尤其是听力不是很好的长者。希望医院能改变联络方式，让有预约的病人和年长者更方便地联络有关部门。