前阵子看到有关无现金付款的投诉时，我起初并不以为意，认为那只是个别情况。直到前几日带孩子到附近商场用餐，才真正体会到问题的存在。
孩子特别喜欢某家知名日本甜甜圈店的食品，我们偶尔会让他用自己的零用钱尝试独立购买。对孩子来说，可以自行点餐、自行付费，何尝不是一种小成就？然而这一次，当他准备以现金付款时，却被告知店铺不收现金，只接受电子支付。那一刻，除了感到意外，更令人困惑。
无可否认，电子支付为许多人带来便利。我自己也早已习惯不带钱包出门。这或许是趋势，也是社会进步的一种体现。但进步，是否必须以牺牲包容为代价？
电子支付的便利，对一些群体来说，却意味着一道被排除在外的门槛。没有手机的孩童、无法熟练操作电子设备的年长者，甚至部分外籍劳工，在“只接受电子支付”的环境下，往往被排除在外。原本再简单不过的日常消费，也变得困难重重。
新加坡一向以多元与包容著称，我们愿意包容不同肤色、不同宗教、不同籍贯、不同语言，难道无法包容这些没有或不擅使用电子付款的群体吗？在支付方式上，我们是否也应保留基本的选择空间？当现金逐渐被边缘化，这不仅仅是支付方式的改变，更关乎社会是否仍然顾及不同群体的需要。
近年来，中国早已盛行电子支付，但它的法律规定不收现金是违法的，以保障基本的支付选择权。这种做法或许值得我们思考。使用电子支付的趋势已不可逆，新加坡作为亚洲先进国之一，在致力推广电子支付的同时，也应为不用电子支付的群体考虑。
有些商家的多元收费方式值得借鉴。例如，麦当劳快餐店即使设有很多自助点餐机，但依旧保留一个传统柜台，为无法使用电子支付的顾客提供便利。这种做法，体现进步与包容之间的平衡。
社会的进步，意味着我们拥有更多选择权，电子支付应是作为“多一种方式”，但这绝对不该是唯一选项。跟不上时代的步伐，或没有电子设备的人，不该被无条件淘汰。这不仅不合理，也显得缺乏人情味。一个真正包容的社会，不是让所有人都追上科技的步伐，而是让不同的人都有选择的空间。在迈向无现金社会的同时，如何保留基本的支付选择权，或许才是我们更应认真思考的问题。
