谨答复《联合早报·交流站》于5月5日刊登的黎民读者投函《图书馆失去以往的宁静》：
我们感谢黎先生的投函。
国家图书馆是面向所有人的包容性社区空间，且为满足不同年龄段和各类活动的需求而设计。从幼童到青少年、成人和年长者，我们的馆藏、资源、活动项目和空间服务于多样化的读者群体。在周末和学校假期等高峰时期，图书馆也会迎来更多人流。
在一些图书馆中，儿童区被设计成独立的专属空间，与成人馆藏和阅读区隔开。寻求安静阅读空间的读者，可以考虑到成人区专为学习和阅读而设的空间。
确保图书馆空间有利于每个人学习和阅读，须要图书馆工作人员和读者的共同努力。我们吁请所有读者在使用共享空间时，遵守良好的图书馆礼仪，并为他人着想。当读者顾及他人的需求时，我们就能为所有人营造更愉悦、更温馨的图书馆环境。
图书馆工作人员也会定期巡视图书馆空间，并能协助读者处理任何与图书馆礼仪相关的问题。
我们希望黎先生能继续支持国家图书馆。
国家图书馆管理局
档案与图书馆部
副总裁
刘赐慧
