后港坊(Hougang Mall)的平价超市目前因装修而暂停营业,附近不少居民只能到港脚坊(Kang Kar Mall)的平价超市采购日常用品。然而,我近来观察到港脚坊的超市在人流大幅增加后,似乎面对一些营运上的压力。
首先,部分日常用品经常出现缺货情况,而且补货速度较慢。有些商品,例如Chobani酸奶、坚果、一些品牌的鸡蛋、日本番薯等较受欢迎的食品,甚至数天都未补货,给消费者造成不便。居民往往须多次前往超市碰运气,或只能无奈到其他地点购买。
其次,超市里通往二楼的自动走道(travelator)已停止运作数周。自动走道是顾客推购物车前往二楼的唯一通行方式,自动走道停止运作,顾客必须步行上斜道。我多次观察到年长者上斜道时显得吃力,有些人甚至须要中途停下来休息。
更令人担忧的是,不少顾客推着购物车在斜道上行走,一旦控制不当,购物车可能向后滑,撞到后面的人,造成安全隐患。对于行动不便者、年长者以及携幼童的家庭而言,更是一项挑战。
后港坊职总平价超市装修期间,港脚坊超市须要承担额外的人流和购物需求,希望平价超市能够改善补货安排,并尽快维修故障已久的自动走道,确保居民购物便利及安全。
