在人工智能(AI)迅速融入经济与社会结构的当下,关于“谁能成为赢家”的讨论逐渐从技术本身,转向人与技术的关系。我认为,未来最关键的能力不再只是专业技能,而是能否清晰表达需求,并在必要时对自身进行选择性的重塑。在新加坡的语境中,这既切中要害,也值得进一步反思。

所谓“清晰表达需求”,表面看是沟通能力,实质却是思维方式的转变。在AI可以承担大量执行工作的前提下,人类的价值逐渐从“做什么”转向“为何而做”。能够界定目标、厘清边界、拆解问题的人,将在协作中掌握主导权。这对长期强调标准答案与高效执行的新加坡教育体系而言,是一种提醒:未来竞争的关键,不在于谁做得更快,而在于谁问得更准。如果仍停留在训练“正确解题”,却忽视“提出问题”的能力培养,即使掌握再多工具,也难以真正发挥AI的潜力。

与此同时,市场对复合型人才的需求正在迅速上升。技术能力、业务理解与持续学习意愿三者兼备的人才,成为最稀缺的资源。这种趋势看似自然,却可能加剧劳动力分化:善用AI的人将进一步放大产出,而无法适应的人则面临边缘化风险。对新加坡而言,推广终身学习早已不是新议题,但关键在于学习是否能转化为实际价值。如果培训只是停留在“学会使用工具”,却无法嵌入真实业务场景,所谓的技能升级,终究难以转化成竞争力。

更值得关注的是企业层面的转型路径。不少企业高喊“All in AI”,但实际操作却陷入零散试点的困境,难以形成规模效益。这种“试点陷阱”并非技术问题,而是战略选择问题。真正有效的转型,并非在所有部门全面铺开,而是聚焦最具竞争优势或最可能被颠覆的核心环节,通过AI重塑工作流程与管理方式。这种“选择性自我颠覆”,往往意味着打破既有惯性,甚至触动组织内部的既得利益,难度远高于引入新工具。

对于新加坡这样的经济体,这种取舍尤为关键。新加坡无法在所有领域同时发力,而必须精准投入,在金融、物流或智慧城市等优势领域深化AI应用,才能形成真正的差异化竞争力。否则,表面上的全面部署,很可能只带来分散的投入与有限的回报。

然而,转型从来不是没有代价的。当企业集中资源重构核心业务时,一部分岗位将不可避免地被边缘化。如果缺乏有效的再培训机制与社会支持,效率提升可能伴随着不平等的扩大。因此,推动AI转型不仅是企业责任,也需要政策层面的配套设计,确保劳动力能够顺利过渡,而非被淘汰。

归根结底,AI时代的竞争,本质上是对人类自身能力的重新定义。清晰表达需求,意味着从执行者转向决策者;选择性自我颠覆,则考验社会是否具备面对变化的勇气与智慧。对新加坡而言,这一点尤为关键:唯有在效率与变革之间取得平衡,才能在这场技术浪潮中稳住位置,并争取更大的主动权。

作者是新加坡科技与设计大学学生