近期,牛车水大厦熟食中心因排油烟机故障须维修两个月,导致摊贩面临酷热考验甚至考虑停业。作为一名旅游从业者,笔者希望从游客体验的角度,谈谈对牛车水大厦装修的期许。

牛车水大厦熟食中心拥有数百个摊位,是新加坡规模最大的小贩中心。随着新加坡小贩文化被列入联合国教科文组织“人类非物质文化遗产代表名录”,这里成为许多游客打卡的必访之地。然而,从实际接待经验来看,游客对这里的反馈并不理想,主要症结在于四个字:热、低、窄、脏。

第一是“窄”。餐桌布局紧凑,通道与桌位间距狭窄,游客通行极为不便,极易产生碰撞。第二是“低”。屋顶设计偏低,对于体型较高的欧美游客而言,压抑感尤为明显。第三是“热”。由于空间面积大且高度不足,加上摊位密集,热气滞留,通风不畅。第四是“脏”。地面多采用防滑的粗面瓷砖,虽然保障行走安全,但也极易积攒油垢与垃圾,清洁难度大。此外,部分摊位上方管道悬挂杂物,光线阴暗,加之四周的防鸟网形成的封闭感,整体用餐氛围压抑闷热,大大影响游客的体验。

反观中峇鲁小贩中心,不仅动线宽敞,食客即便端着托盘穿行也游刃有余,而且露天的建筑构造,加上较高的屋顶上安装大型吊扇,保证极佳的通风,为食客提供舒适的用餐环境。麦士威熟食中心在设计与设施上也同样优越,因此成为游客的首选。

集湿巴刹、杂货区与熟食中心于一体的牛车水大厦即将进行短期维修与翻新,希望翻新团队能通盘考虑,实现大厦整体功能的统一规划。若能在空间宽敞、照明改良、空气流通及地面卫生等方面精益求精,融入现代设计理念,牛车水大厦定能从传统的熟食中心,蜕变为环境舒适、文化多元、体验感极佳的旅游地标,从而更好地体现并传承小贩文化的非遗精神。

期待不久之后能看到一座焕然一新的牛车水大厦,以更好的面貌迎接四方来客。