根据新闻报道,有公众反映一盒售价不过几元的食物,打包时却被额外收取5角餐盒费,引起消费者质疑:这样的收费是否偏高?打包费会不会已成为部分摊贩增加收入的另一种方式?
事件在网上引发热议,有人认为5角太贵,也有人指出,较大、较厚或质量较好的餐盒,成本较高,收费贵一点无可厚非。不过,也有批发商坦言,个别摊贩确实会借打包费多赚一两角钱。既然食物售价已包含利润,若再把打包费当作额外盈利来源,难免令人觉得有欠公允。我发现一些餐盒印有商家的店名或标志,等于顾客还要分担商家的宣传成本,这一来更容易引起反感。
受访餐饮包装批发商表明,市面上的打包盒大小、材质及厚薄各有不同,采购价格差距不小,小型餐盒成本约1角多,大型餐盒则可达四五角,因此很难订出统一收费标准。此外,不同供应商的售价各异,小贩的采购成本不同,收费出现差别也是市场常态。
在自由市场机制下,商家当然有权自行定价,只要事先清楚说明收费项目,消费者也有权自行选择是否购买。不过,若收费与成本明显不相称,甚至借机牟利,便容易影响消费者对商家的观感。
有消费者呼吁规定全国包装盒统一收费,我觉得倒不如要求收费更加公开透明。例如,在摊位或菜单上清楚标示餐盒收费,让消费者点餐前便知道。这明码标价,不仅能减少争议,也是对消费者最基本的尊重。
我国近年来鼓励公众自备餐盒,减少一次性塑料垃圾。这不仅有利环保,也能省下打包费用。若有更多商家愿意为自备餐盒的顾客提供一些优惠,相信更能推动环保,也让消费者感受到商家的诚意。
一个小小的打包盒,背后牵涉商家经营成本、消费者权益,以及环保政策的落实。收费未必须要划一,但至少应该合理、透明,让消费者付得明白,商家收得心安,这样才能建立长远的信任。
