冠病疫情的警戒级别下调至绿色后，新柔关卡通关人数几乎恢复到疫情前的水平，关卡阻塞情况越来越严重，恢复到一塞几个小时的全球最繁忙边境通关状态。
有网民不耐烦了，贴上戏谑的阻塞图片；也有网民笑说柔佛一解禁，就向新加坡人高呼：“我们想念你（的新币）”，但告诫关卡：“重新通关，不能只是嘴巴说说，要尽快多开放柜台，解决通关大阻塞问题！”
马国政客也关心新柔关卡的阻塞问题，有的提出“一地两检”；有的提议在长堤上建有盖走道（甚至是电动走道）；也有的呼吁开辟第三通道。马国移民局甚至倡议在尖峰时刻增派“快速反应小组”，让通关速度加快。自动通关闸门也向新加坡旅客开放，在1月20日落实，但使用率并没有预期的多。
