飞机餐的预算上升,只能说明飞机餐的成本上升了,并不代表飞机餐没有缩水、没有变低档。
新航的经济舱飞机餐“减料”事件反映的问题,就是在大数据时代,我们如何看待身边林林总总的数据?数据是用来提升效率、提供更多洞见,还是把人变成它的傀儡?
新航的经济舱餐食之前被网民拍了上网,除了分量少,吃不饱之外,用纸盒取代塑料盒的做法,也被诟病是图省钱不够“高档”(class),配不上新航这块世界最佳航空公司的招牌。
新航集团总裁吴俊鹏5月30日在访问中,用了一些数据来解释背后的原因。他当时强调,新航没有削减飞机餐的成本,反倒是公司目前运力虽只有疫前约80%,但2022/2023年的飞机餐预算,却比2019/2020财年高约20%。