继全球约有2亿5000万活跃用户的推特限制用户阅读量、删除旧有认证账户、推动收费制，引来一片哗然之后，科技界竞争者抓住了良机，顺势推出另一新产品。脸书母公司Meta推出非常类似的社群应用Threads，很快就吸引逾3000万用户登记。
《社群新经济时代》（Socialnomics：How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business）于2009年出版，将卡维尔（James Carville）的金句改为“笨蛋！重点在人本经济”作为号召，成为当时在英美加一时无两的榜首书。此书回应2005年上线，但在翌年才爆红的Youtube、上线四年的领英首次在2006年获利，以及于同一年正式公开面世的脸书和推特，所带来的人本经济、搜索不再重要、社群是新广告、奥巴马的品牌崛起等现象。
首先，作者奎尔曼（Erik Qualman）提出消费者与企业之间的关系，将因社群媒体而改变，这是因为“人性先天就有两种心理需求，我们想要独立自主，但同时又希望有归属感，获得社群的接纳”。作者认为企业该放弃旧有的数码化商业模式，加入社群经济，这么做甚至可能减省成本，例如ESPN雇用“超级粉丝”帮忙写稿，另一例子是当时以曼陀珠放进健怡可乐的测试视频爆红，刺激了可口可乐销量。而且“顾客和最棒的产品会是赢家⋯⋯社群媒体让我们达到这个类似乌托邦的境界”，消费者透过社群寻求建议，而不相信广告，如旅游网站的推介。
