上个星期，一位读者给《联合早报·交流站》的投函，在社交媒体上引发广泛讨论。这名读者对麦当劳提供送餐到桌（table service）有意见，认为服务对员工造成不便，因为员工必须不断地捧着装满食物的托盘，小心翼翼走上二楼，端到顾客的面前。

据她观察，选择送餐到桌的多数是学生、年轻人、上班族。很多乐龄人士都选择自己领餐，或许老一辈习惯了，不好意思也不想麻烦服务员。她认为，快餐店讲求效率和速度，送餐到桌的服务并没有必要，而且也让想要去快餐店打工的半退休人士却步。

这则投函在“联合早报·Kopitiam”的脸书上，三天内吸引了200多人留言，触及7万多人；在《联合早报》的Instagram上吸引80多条留言，触及4万多人。