随着生成式人工智能(Gen AI)为企业改善效率,在削减人手下仍然能提高生产力,与此同时,隐忧如资讯/商业专利保安、版权等法规问题激增,急须采纳解决方法。
松下控股于今年3月决定引进对话型AI,并首先由子公司Panasonic Connect率先应用,随后计划扩展至全公司,让约9万名员工受益。公司透过内部AI“PX-AI”供日本国内员工使用。这个内部AI的功能相当于OpenAI开发的ChatGPT,能提高编程生产力,以前需要一小时编写的程式码,现在只需要10分钟。
线上旅游平台龙头智游网(Expedia)、日本美食网站“食落格”等,利用连结ChatGPT自家外挂程式,让消费者直接在上面查询,并提供答案。搭建这些ChatGPT官方外挂程式,减少了高级技术人员参与,亦简便快捷。但这当中涉及答案的真确性、会否涉及版权、员工会否误中资讯安全陷阱等问题;解决方法是:协议、教育、技术。
