我在2009年H1N1时期,为卫生部和资讯通信媒体发展局(IMDA)开发一套网上健康申报系统的QR健康通行码测试系统。看到最近关于新易通(SimplyGo)的讨论,想提供一些经验和综合资料,让政府及相关机构参考。

当年我开发的健康通行码系统,算是SafeEntry的前身,也是第一套结合网上健康申报资料与门禁柜员机的QR码。结合脸部识别功能的设备,这个项目也改变了新加坡政府网站的纸张填写方式,开始依照同类设计改为网上电子表格模式。那时,苹果手机二代刚面世,也没有安卓智能手机,更没有3G信号,在这样的环境条件下,我建议通行码尽量采用离线操作(offline method),这样在信号不佳的场所也能提供访客认证。

现在的新易通所提到的云端处理方式,正是当年我们建议尽量避免采用的实时模式,理由非常简单:依赖在线服务器会不稳定、风险高。现代的软件编程,因为网络信号传输快速,各种依赖云端运算的数码化方案大量普及;可是,当出现类似去年银行系统多次长时间故障和手机信号中断事件时,各种问题就会出现。