诈骗不是仅提高公众意识就能解决的问题。若缺乏机构间的协同和专业的思考，停留在日复一日地教导公众防骗意识，那只是追在新骗局后面跑，不仅隔靴搔痒，无法解决问题，甚至还可能带来其他社会问题。《联合早报》6月20日社论提到诈骗问题损害人们的信任。笔者认为单单依靠公众教育，过多地强调“别信别给”，甚至可能在这个问题上起到负面效果。
新时代诈骗问题不同以往，是更加复杂的体系问题。解决这个问题必须从根源上思考。笔者希望通过分享自己的一些看法，抛砖引玉，转变大众对诈骗问题的态度，也促进一些更有效的反诈骗措施的形成。
第一个问题是，为什么人们愿意相信骗子。公众的认知往往是两个字：“贪”和“怕”，这种把被骗归因于受害者的认知，不仅是错误的，并且对解决问题无所助益。
