星期三（9月25日）上午，地铁东西线文礼站至女皇镇站之间的列车服务陷入瘫痪。由于列车在金文泰站附近发生事故，在撤返车厂过程中意外严重损坏轨道，造成电源故障。
当天下午，当局立即开始在裕廊东和波那维斯达地铁站出口提供接驳巴士服务，以解决下班高峰时段地铁站外人满之患。事发后，受影响地铁站先后安排为乘客提供免费巴士、接驳巴士和接驳列车，来回裕廊东和文礼站，往返波那维斯达至女皇镇站，每10分钟皆有一班。
想必是累积无数次模拟的经验，当局能够当机立断，迅速应对。一时间，我骤然联想起2000年的夏天，我和太太下榻东京成田机场以后，启动事先买好的一周期JR通票，以便搭乘新干线浏览日本各地。在换取车票的当儿，得知北海道火山有珠山刚刚爆发，前往北海道的道路暂时陷入瘫痪，只能感叹天不作美。哪里知道，几小时后，当我们来到东京站再询问详情的时候，竟然发现日本铁路公司已经及时处理问题，在短短几个小时内改换列车行程，让列车反方向绕道而驰，让我们得以出票到函馆、小樽和札幌。当年，我对大和民族急速、认真和敬业乐业的态度佩服得五体投地，由衷敬佩他们造福社会的应变能力，并同时提升国家社稷的优越感和成熟度。
