政府施政总是以民为本，民生为先，为民办实事。如要调高消费税，阻力是很大的，但政府在提高消费税之前，就推出“定心与援助配套”来稳定民心，推出惠及人民的多项政策。在过去三年，已派发超过2000元邻里购物券给公民家庭，还有消费税现金补助券。这就起到安定民心、凝聚人心、人民安心，也协助国人减轻生活费负担的作用。
国际非营利组织钱德勒治理研究院（Chandler Institute of Governance）5月15日公布2025年度良好政府指数，我国凭借卓越的领导力和远见，带领公共机构高效制定并落实政策，持续解决民生问题，连续三年（2023年至2025年）获评为全球最具效率的政府。
我国在公共、民事服务方面不断提升与改善。过去30年来，政府的服务效率都保持在高水平，1980年代开始推行电脑化，千禧年后逐步迈向智慧国、数码化，无论在办公室还是在家都可以处理日常事务。如护照和准证申请更新或取消、账户开设、税务申报处理、汽车买卖、入学登记等，都可以“一键通办”。公共服务高效率可节省人民的时间、费用，因此也获得好评。
