每逢农历新年,市场总会出现一波“集体起价”。从服务性质如理发、美容美甲、打扫,到餐饮、娱乐、交通等,几乎年年如此。

公众也并非斤斤计较,商家在节庆期间多赚一点,让员工好好过年,社会普遍是体谅的。但问题不在“涨不涨”,而在何时涨、涨多少、为什么涨。当惯例失去边界,宽容就会变成被动接受,信任也会在无形中被侵蚀。

最近,登加一家理发院就被消费者投诉,早在农历新年的一个月前就开始调涨收费。