在2024年一时兴起决定修读人工智能（AI）与创新硕士学位，希望学到些有用的东西，内心深处却不时怀疑自己的决定，担心这只不过是昙花一现的潮流。事实证明我过虑了。我们都知道AI将颠覆众多行业，在刚出炉的财政预算案中，AI占据如此显著位置，总理兼财政部长黄循财甚至宣布将亲自出任新成立的全国人工智能理事会主席，令我倍感意外。

AI在未来的经济赌注空前巨大。高德纳咨询公司预测，2025年全球AI支出总额逼近1.5万亿美元（约1.9万亿新元）。然而，从投入到实现价值的路径并非平坦，诸多报告显示，企业虽将AI用于提升效率，却难以将这种增益转化为显著财务回报。麦肯锡、新加坡经济发展局与科技媒体Tech in Asia联合发布的首份东南亚AI应用报告指出，近五分之一的本区域企业表明AI对盈利无明显影响，超过六成企业称AI贡献的运营利润不足5%。

跨国咨询公司Teneo的全球调查同样显示，仅不到半数AI项目实现投资回报率。企业在内部效率、行政及客户应用端确有斩获，但往往聚焦于孤立的AI应用场景，而非将AI整合至全工作流程以创造更大价值。