人工智能(AI)与社交媒体,正以一种近乎狂暴的姿态,悄然且剧烈地重塑着人类的出游习惯。

每天在加文纳桥头卖冰淇淋的安哥最近一见到我就说:现在是中国学校假期,但根本没有什么团,少数几个也都是新导游在带,不像以前那么多,老导游也不见了。他的精准观察就是旅游的测温计;团游遭遇戏剧性的雪崩。巴士载客、摇旗高喊、千人一面的大型旅游团,在狮城街头正变得越来越少见。在这场行业巨变面前,有人焦虑,有人哀叹。

在许多传统业者眼中,AI就像飞入旅游业的“乌鸦”——鸣叫刺耳且充满威胁,它的到来似乎预示着传统导游行业的某种消亡。