一个清晨，当我在楼下看花时，二楼的洪老阿姨走来闲聊。她说，外孙女最近时常被妈妈骂，也被掌掴脸，只因为她整天玩手机。外孙女受不了，就偷偷打电话叫她过来陪她。洪阿姨告诉我，她已经来了两个星期，发觉她的外孙女现在很乖，没再玩手机了。

原来阿姨是用温柔的方法，而不是强硬的手段来教导外孙女。她的方法果然在短时间内奏效。

柔软与强硬就好比狂风与微风。当狂风发作时，花草树木、稻田、房屋等会被摧毁，而当微风吹拂时会令人心神气爽，无比畅快。绝大多数的人，无论是成人或是小孩，都是吃软不吃硬的。