每次和孩子出去吃饭,他们一定要先上网查餐馆的评价,点餐后一定要先拍张照发给朋友圈分享,然后边吃边评价美不美,好不好。一切讲究体验,追求“快乐”。和我们这些上一代人比,省吃俭用,量入为出,未雨绸缪,好像都不在他们的字典里。这就是“Generation Z”的生活观。
Z世代指的是1990年至2009年间出生的人,他们从小接触互联网、社交网络和移动网络,是数码化时代的原住民。他们很多都不知道没有互联网的世界是怎么样的。由于他们所成长的环境不同,形成了Z世代的特性。快速变化的技术发展,让他们能够迅速学习和适应新的技术;社会经济的富裕,人均可支配收入的增加,让他们更看重消费的质量,愿意为内容付费,且对消费体验要求更高。
他们早已习惯了通过智能手机完成需求,对速度、效率的要求更高。他们认为人来到这个世界,就是来体验人生的,所以不必太压抑和难为自己。他们讲究享受生活,容易冲动消费。上一代人在消费前会深思熟虑,而Z世代不习惯等待,他们有即刻消费的习惯,会想办法得到他们想要的东西。和上一代从电视、纸媒等传统媒体获取信息不同,Z世代几乎所有的信息都来自社交媒体。社交媒体的属性也使得Z世代不再害羞,更愿意去表达自己的想法。所以他们完成消费后,急于在社交媒体上展示。和上一代消费者“赚多少花多少”的传统观点相比,不少Z世代对分期付款、贷款的接受程度更高,甚至可以进行二手买卖交换,开发了许多二手买卖的消费市场。
