家里跳电,一向是在配电箱拉一个制就搞定,但这次电源无法恢复,一时之间什么都做不了,于是拨电向市镇理事会求助。电话一通就有真人接听,马上派人处理,10分钟之内电工上门,即刻复电。之前一次是家里漏煤,也是一通电话,半小时之内就有人上门查看,找出问题所在,修复,生活继续。
我想,这是任何国家/城市都难有的工作效率,而且免费!在国庆前亲身体验感触更大,庆幸自己在这样一个小国大都生长,不必为了一些政治狂人的野心或无能提心吊胆,也不必为了不能控制的天灾流离失所,平日烦恼的只是今天晚餐要约谁去哪里吃这等生活琐事。
最近也因为家里一些繁杂事找议员帮忙,第一次去“接见选民活动”,茫然没有头绪,原来有特定日期和时间,要先填写表格,阐明事故。虽然没有与议员面对面见面,但帮忙“接见选民活动”的义工很有效率,半小时之内就电话联络,问清楚事故细节,解释将采取的行动,之后每个星期还会跟进,后来甚至还有议员登门造访,终于相信这些基层活动不是用来摆美的。虽然事情最终并没有得到完美解决,但至少你感觉自己并非孤立无助,在生活上需要帮助的时候,总会找得到援助。