宕机一词对在资讯科技界工作的人员来说简直就是大灾难，因为宕机是操作系统或应用系统无法从一个错误或严重错误中恢复到正常运行状态，这其中的错误可以是硬件设施层面，或是软件系统，甚至是人为的因素造成的，导致系统在一段时间内全无响应，唯有重新启动电脑。
在资讯科技领域有一条“墨菲定律”，指的是“任何可能出错的事情最终都会出错”。技术事故的发生，“不来不来”则一切顺利，好运常伴，但是一旦发生出错则很有可能是“来了又来”，也许就是人与机走衰运，事与愿违，接二连三！
7月份就见证了美国科技界的大佬微软公司云端服务遭遇前所未有的两次大挫折，第一次是云端服务的安全保障系统，外包给“众击”公司因一些底层软件修改后即刻更新而出现宕机，导致超过850万个终端用户，包括许多航空公司、金融机构、媒体、医院等出现系统宕机，终端屏幕呈现一片蓝色，什么反应也没有，简称“蓝屏”现象。第二次是在不到两个星期内云端服务又因受到网络攻击造成系统出现错误，引起一些云端服务无法正常运作长达九个小时。任何出错后的手尾都是很麻烦的，有理由相信微软和“众击”公司目前是处在水深火热中！
