分享故事:一名雇主,碰到两个很不错的人来应征,一个跟公司内原有的一名优秀员工同等资历,但要求高一点的薪资;另一个人选的问题不在薪资,而是他因为家庭因素,一周有两天须要在家里上班。

雇主犹豫很久,要不要请他们进来?因为这两个案例,都会明显地破坏现有制度。最后雇主决定破格录用,而这两位优秀人才加入后,带动公司整体业绩提升,所有员工的薪水也有增加,另外也因为两人表现出色,公司决定对现有制度做出修改,大家获得调薪,也允许有特殊情况的员工可有条件的在家办公,公司也因此照顾到更多的人。

·评估

世间万事,都有一定的制度和格局,但有时候格局也不是一成不变的,有些事需要破格处理,结果才会更好,像人才就要破格录用。历史上,姜太公80岁遇文王,初遇文王的一席谈话,便获得赏识重用。因为文王知道他有惊天动地的能量,因此不问由来经历,亲自驾车带回朝中,并封为太师。假如不破格录用,以姜太公的年岁,学无师承,与文王素无往来,这不只是姜太公的损失,也使周朝无法维持八百年的基业,像这样能不破格录用吗?

有资格的人未必有能力,破格录用的人未必没有能力。刘邦破格录用了韩信,特别为他筑坛拜将;唐太宗为了提升魏征的声望,不只经常赞美他,甚至表现出敬畏他的样子,让魏征得以发挥谏臣的功能。破格不是容易做的决定,但如果做过评估,从团队整体发展考量,有时确实需要拿出超越制度的魄力。

·变通

所谓“管理似水,水无常形”,某些制度的形成,是由从前的时空背景与环境限制而来,到了今天,很可能成为阻碍效率提升的绊脚石。因此对于制度,领导者应该随时因应新的环境而调整。制度是死的,领导者尊重现有的制度,尽量不破坏它,但用变通方法因应特殊的需求,还是需要的。所以,包括政府机构、企业团体,都要有意识地检视自己的制度,若确实不合时宜,就要有魄力地修正。