三年前搬新家时购买的饮水机又开始出问题。

这款饮水机来自本地品牌，当年看中它时尚又不笨重的设计。没想到不到一年，就开始出现漏水或不能出冷水的问题。维修人员前后下来四趟，服务态度都不错，唯一让我诟病的是客服回复速度缓慢，同个问题得重复反映才获得重视。

最近一次出问题，客服的回复让我跌破眼镜。