点智慧：发自内心的礼貌

分享故事：老人家在巴士车站等车时，突然发现一辆脚车快速迎面冲过来，自己吓得站不好跌倒了。脚车骑士发现这个情况也停下车，但只是看着老人家，什么也没做显得不知所措。这时，老人家缓慢地站起来，走向那名年轻的脚车骑士说：“不好意思，是我站在那里，让你的脚车受到惊吓了。”年轻人完全没想到会是这样的一个情景，这时才醒悟过来，连忙向老人家道歉。老人家轻轻地拍了一下年轻人的肩膀，微笑着对他说：“希望你吸取经验，骑脚车不要太快。还有，要记得应有的礼貌，说一声对不起，表示对别人的歉意，也表示自己的真心认错。”

有些人因为生意的关系，不得不说几句有礼貌的话，但对于不相干的人，却显得没礼貌，又或者不知如何表达礼貌。其实，礼貌是我们立身处世之本，也是人间和谐的要素。一个人有没有教养，就看他做人懂不懂得礼貌。礼貌，有以下的意义：

一、礼貌是自我的修养：在人间修行，首要修心，先把内心的贡高我慢修正，养成自己的谦卑、尊重，在人我之间、衣食住行中，随时随地待人有礼，这就是自我的修养，也应该是每人必须做的。

二、礼貌是心意的传达：礼貌是传达尊重、善意、友谊的表示。我对你恭敬、尊重，必定会在一举手、一点头、一微笑中，先把自己的心意，透过这些动作表露出来，传达给你，让你知道我的善意之后，给我一点认同、肯定，如此就可以相互合作，共同建立未来的关系。

三、礼貌是处众的准则：人和人要相处、往来，我们在大众里与人相处，最重要的就是要有礼貌。人我之间有时难免有一些是非得失、利害关系，到底谁对谁错、谁好谁坏，甚至谁有理谁无理，先决的评断标准，就是看谁有礼貌。我先把手伸出去，跟你握手，你不肯回应，就表示失礼；我向你微笑点头，你面无表情，就表示你无理；我对你客气说请坐、请用茶，你相应不理，就是你没礼貌。没礼貌就先输了一筹，修养、气度都已落在人后，又怎么能和人同等较量呢？

四、礼貌是家庭的伦理：儿女出生后，父母首先要教育的就是礼貌，所以在婴儿牙牙学语时，就要教他叫爸爸、妈妈、阿公、阿婆。再大一点，要主动的跟人问候：早安、你好；要学习优雅的语言：请、对不起、谢谢你。家庭里，虽然是父母兄弟姐妹，但彼此之间要有礼貌的语言，要懂得长幼有序，才能维护家庭的伦理。

礼貌也是社会的和谐的要素；社会是由很多不同的分子所组成，彼此来自不同的家庭、不同的成长背景、不同的生活习惯，甚至不同的族群。在很多的不同里，要社会和谐，须用礼貌来规范。你尊重我，我包容你；你体谅他，他同情你。华人有所谓”礼多人不怪”，社会的安定和谐，要靠大家尊重、互助、友好，用礼貌才能维系社会和谐。

也有一句话说：”有理走遍天下，无理寸步难行”，有礼貌的人，走到那里都会受人欢迎。礼貌是人与人之间的桥梁，也是国与国之间的桥梁，世界上的河流那么多，要靠桥梁才能通过；同样的，人生的河流，要靠礼貌才能通过。如果人与人之间、国与国之间，都能重视礼貌，彼此以礼相待，还怕世界不能和平吗？