广告最怕的,不是没人看、无人知,而是大家都看到了,却也同时看到了无知。最近,瑞士手表品牌Swatch就亲身示范了这一课。

8月15日,Swatch在全球社交平台和官网上发布了一张新广告:一位没有笑容的亚裔男模,用双手食指与中指按住眼角,往上拉扯,把眼睛硬生生变成“眯眯眼”的形状。结果没过几个小时,中国网友已经炸开了锅,质疑Swatch“辱华”,使用了带有嘲讽意味的刻板印象。

16日,Swatch火速发布中英文道歉声明,称广告“若造成任何误解与不快,深表歉意”,并紧急在全球范围下架所有相关素材。18日,连路透社都报道此事,标题不客气地写道:“Swatch因‘眯眯眼广告’在中国网络舆论风暴中致歉”。