分享故事:台湾桃园地区一名国中生因为眼睛不适,独自到诊所就医,但他未带健保卡,被要求先缴押金与挂号费。学生掏出所有的钱却发现还少了6块新台币(约等于新元2角5分),而遭诊所拒诊。诊所坚持“规定就是如此”,虽只差六块钱就是不能通融,候诊的大人也无一人伸出援手。最后学生尴尬的走出诊所,在外面等待家长带钱过来,才能挂上号看医生。学生的家长在社媒贴出国中生的遭遇,事情就此传开。

另外,有一名台湾高中生搭公车时,被司机怀疑少投了五块新台币(约等于新元2角1分),高中生坚持没有少投,双方发生争执,有另一学生帮忙说话结果一言不合与司机互殴,结果受伤。

区区的五、六块钱,却能让人在诊所无法挂号,或者发生溅血纠纷。古代社会有“一文钱逼死好汉”,现今仍然存在几块钱就发生憾事。虽说因诈骗横行,让愈来愈多民众本能地筑起高墙、增强防卫心,然而,这也不应该让一个社会失去同情、同理心及互相关怀的温度与精神,这样的社会事件,映照出社会的冷漠症,令人不安。

·隔阂

人情的疏离、冷漠,就像大楼的水泥墙壁一样,造成人与人之间的隔阂,就像那名国中生的故事,为什么周围旁观的大人,竟没人愿意代付区区2角5分让他顺利挂号?这是否也反映出社会上愈来愈多“别人的困难,与己无关”、“诈骗横行,多一事不如少一事”的心态?然而,大家可曾想过,今天被一些区区小事所困的人,可能是孩子、学生、老人、弱势者;但在未来的某一天,或许就变成你和我。若我们任由集体性的冷漠开始蔓延,这或许就会助长社会的“旁观者效应”,可能愈来愈多民众见到他人有难不伸出援手,也许会让需要援助的人,错过重要的黄金时机,增添原可避免的憾事。

·沟通

如果我们只活在自己的世界,对于周遭的人事物漠不关心,不能守望相助,这样的人一多,形成一种社会共识,那么这样的社会虽物质繁荣,但每个人却都是孤独的个体,精神上必定苦闷,这远比坐牢还要可怜。佛世时,佛陀为了度化优婆离、尼提等阶级低下的弟子,总是先给予赞叹、肯定、认同,先让他们对自己建立起信心,再引入佛门。所以,佛教的“四摄法”——布施、爱语、利行、同事,都是沟通人际的最好法门。而大家能做的就是与人为善,让自己有用,也让别人受益,这样的沟通方式,不是很好吗?

现在的社会,大家防范诈骗的意识当然重要,但也不可将自己完全封闭,阻了诈骗,却也把自己变成了社会“绝缘”体。我们仍要用爱温暖冷漠人间、调和不平人心——自己的心,以及别人的心。